Chat Bots für WooCommerce sind ein schnelles, neues, und kundenfreundliches Kommunikationsmittel der neusten Generation. Sie haben den Umgang mit Kundenanfragen in jüngster Vergangenheit revolutioniert.

Mit einem gut trainierten Chat Bot erhöhen Sie die Anzahl von Kunden- interaktionen und lernen diese gleichzeitig besser kennen. So können Sie besser auf die Fragen und Anliegen der Besucher reagieren und reduzieren mittelfristig die Anzahl an Supportanfragen für wiederholende Anfragen, indem der Chat Bot den Besuchern vollautomatisiert schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen liefert. Chat Bots sind dabei jeweils nur die erste Anlaufstelle, kann der Bot keine Antwort liefern, wird die Anfrage direkt an einen Mitarbeiter weitergeleitet. Dieser Mitarbeiter übernimmt vom Bot die weitere Kommunikation mit dem Kunden. Chat Bots eignen sich gleichsam für Verkaufsgespräche wie auch für die Beantwortung von Kundenanfragen.