Als Funnel wird der Prozess bezeichnet, durch welchen der Benutzer einer Website geführt wird, wenn er auf der Website ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen will. Ein Funnel beginnt oft bei der Angebotsseite, auf welcher das Produkt beschrieben wird, führt über den Warenkorb bis hin zum Checkout mit Bezahl- und Dankesseite.

Die Inhaltsoptimierung ist eng verwandt mit der Keywordoptimierung. Die alte Weisheit „Content is King“ ist auch heute in Sachen Suchmaschinenoptimierung noch immer allgemeingültig.

Es gibt wohl kein Faktor der relevanter ist, um Besucher eines Webshops zum Kauf eines Produkts zu überzeugen, als Kundenmeinungen.

Landingpages sind ein Unterthema zur Inhaltsoptimierung und gehören zum Bereich der On-Page-Suchmaschinenoptimierung. Beim Erstellen einer Landingpage fokussiert man sich Zielgerichtet auf ein spezifisches Thema, ein genau bekanntes Kundensegment oder auf ein individuelles Produkt oder eine Dienstleistung.

Live Chats gelten für viele Kunden heute als Kommunikationsmittel der ersten Wahl, wenn Sie auf der Suche nach einer schnellen Antwort auf eine wichtige Frage zu einem Produkt oder zu einem sonstigen Anliegen sind.

Wer Chat Bots als zu unpersönlich empfindet, kann Video Live Chats einsetzen und so eine viel persönlichere Kundenbeziehung schaffen, als es mit automatisierten Robotern möglich wäre.

Blitz-Umfragen (Micro Surveys) eignen sich besonders dann, wenn man schnell und unkompliziert eine möglichst grosse Menge an Feedback zu einem Produkt oder zu einer Dienstleistung einholen möchte.

Umfragen (Surveys) sind der grosse Bruder von sogenannten Micro-Surveys. Umfragen eignen sich dazu, um von treuen Kunden und Neukunden ein detailliertes Feedback zu den eigenen Produkten und Dienstleistungen einzuholen, um das eigene Angebot weiter verbessern zu können.

Der bekannte Ausspruch „Halte deine Freunde nahe bei dir, aber deine Feinde noch näher.“ behält seine Gültigkeit auch in der digitalen Welt. Mit effizienten Tools kann die Website der Konkurrenz automatisiert überwacht werden.

Sogenannte Heatmaps sind zwar kein neues, dafür ein oft vernachlässigtes Analyse-Instrument, welches die Benutzerinteraktionen, welche von Besuchern auf einer Website durchgeführt werden, effizient und verständlich visualisieren.

Mittels Session-Replay werden komplette Benutzersessions aufgezeichnet. Man kann es sich in etwa so vorstellen, als würde man ein Video davon machen, wie der Besucher auf der Website interagiert. Dabei wird der Mauszeiger des Besuchers verfolgt und aufgezeichnet.

Möchte man vermehr organischen Traffic (über Suchmaschinen wie Google) auf die eigene Website bringen, kommt man um Keywordoptimierung nicht herum. Damit man die richtigen Keywords findet (diese nach denen die Besucher in den Suchmaschinen tatsächlich suchen) braucht es eine professionelle Keyword-Recherche.

Keyword Monitoring bezeichnet den Prozess, bei welchem man das Suchmaschinenranking der eigenen Website gegenüber der Konkurrenz überwacht. Es handelt sich hierbei um ein wichtiges Instrument aus der Palette der Suchmaschinenoptimierung.

Bevor man mit der Suchmaschinenoptimierung einer Website starten kann, wird häufig zuerst eine allgemeine SEO-Analyse durchgeführt. Dabei wird die Webseite sowohl auf technische wie auch auf inhaltliche Schwächen hin überprüft und analysiert.

Die Bewirtschaftung von Social Media gehört heute zum Standardrepertoire jeder Marketing- und Werbeagentur. Auch für viele Unternehmen gehört die Bewirtschaftung von Social Media mittlerweile zum täglichen Geschäft.

Bannerwerbung ist eine effiziente und je nach grösse des gewählten Einzugsgebiets auch eine kostengünstige Online-Werbemethode. Im Vergleich zu anderen Werbemethoden müssen Sie jedoch bei Bannerwerbung mit einem etwas höheren Streuverlust rechnen.

Chat Bots sind ein schnelles, neues, und kundenfreundliches Kommunikationsmittel der neusten Generation. Sie haben den Umgang mit Kundenanfragen in jüngster Vergangenheit revolutioniert.

Suchmaschinenwerbung gehört zu den Klassikern der Online-Werbung und ist gut geeignet zur Neukundengewinnung und um Traffic auf die eigenen Inhalte und Angebote zu bringen.

Als Besucher von Youtube ist die dort angezeigte Werbung nur lästig und wird nach Möglichkeit immer direkt übersprungen. Als Werbetreibender hingegen ist es eine interessante Werbemöglichkeit.

Beim Social Proof handelt es sich um kleine Infonachrichten, welche auf der eigenen Website angezeigt werden um den Besucher über die kürzlich durch andere Käufer getätigten Käufe eines Produktes oder einer Dienstleistung zu informieren.

Beim professionellen Webdesign dreht sich vieles um die Kundengewinnung. Ein klassisches Mittel, um Besucher in Kunden zu transformieren, ist die Einrichtung von sogenannten Conversion Banners.

Push Benachrichtigungen sind eine relativ junge Technologie, welche im Jahr 2013 von Apple in seinen Safari Webbrowser integriert wurde und nach und nach von den anderen grossen Browsern wie Chrome, Firefox und Edge übernommen wurden.

QR Codes sind seit längerer Zeit in aller Munde. In einigen Bereichen haben QR Codes eine grosse Verbreitung gefunden, in anderen Bereichen haben sich QR Codes noch nicht durchgesetzt.